Questions fréquentes

Général

Comment choisir le bon cours en fonction de mes objectifs?

Que vous ayez envie de défis constants ou simplement de douceur dans votre entrainement, chacun de nos cours vous offre différents objectifs. Vous pouvez donc vous concocter un excellent programme d’entrainement avec différents cours.

Apprenez-en davantage avec les tableaux suivants:

Prenez note que des options d’intensité et d’impacts en fonction de votre niveau de condition physique sont offertes dans nos cours.Ce tableau se veut un outil pour vous aider à vous situer par rapport aux cours offerts. Retenez que des options d’intensité et d’impacts en fonction de votre niveau de condition physique sont offertes dans nos cours Un débutant peut tout à fait sélectionner un cours d’intensité modéré à élever. C’est la sensation d’effort physique à fournir qui sera augmentée. Si vous êtes prêts pour des défis, allez-y!

Quels sont les bienfaits de l’entraînement par intervalles?

Personne ne remet en question les bienfaits de l’exercice physique. Mais devant l’émergence d’une nouvelle forme d’entraînement – l’entraînement dit par intervalles à haute intensité – quelle est son efficacité, par rapport à l’entraînement cardiovasculaire plus traditionnel et pourquoi cet entraînement au départ réservé aux athlètes d’élite commence à gagner en popularité chez des gens de diverses conditions physiques et même chez des patients atteints de maladies cardiaques.

Visionnez le reportage de l’émission: Une pilule une petite granule.

Quels sont les avantages à s’entrainer chez Espace Fitness?

Espace Fitness est une entreprise: chaleureuse, dynamique, locale qui a votre santé et votre plaisir à cœur;
Politique de reprise de cours parmi nos nombreux cours;

Des instructeurs compétents, chaleureux, dynamiques, attentionnés et certifiés en cours de groupe ou comme entraineurs privés en plus de leur spécialité, qui vous offrent un entrainement supervisé et sécuritaire;

Locaux spacieux dans une atmosphère des plus chaleureuse;

Planchers de bois surélevés dans nos salles pour protéger vos articulations;

Un horaire des plus varié et flexible;

Pas de file d’attente pour nos cours;

La possibilité d’essayer différents cours pendant une même session;

Visionnez le témoignagnes de nos participants.

Comment puis-je renforcer mes avant-bras et prévenir les douleurs aux poignets?

Vous débutez un programme comme PiYo, Insanity, Bootcamp, Musculation+ ou même le Yoga? Saviez-vous que vous pouvez renforcer vos avant-bras et ainsi diminuer le risque de douleurs aux poignets lorsque vous faites des exercices de mise en charge comme des planches ou des push-ups? Consulter notre article rédigé par notre collaborateur: Action Sport Physio.

Inscription en ligne

Quel sont les navigateurs acceptés pour m’inscrire en ligne?

Seuls les gens qui utilisent les navigateurs mentionnés ci-dessous ou des versions plus récentes de ceux-ci peuvent effectuer des transactions sur Amilia:

  • Internet Explorer 11
  • Chrome 22
  • Firefox 27
  • Safari 7
  • Opera 14
  • Android 4.4
  • Java 8

Les versions plus anciennes de ces navigateurs ont été jugées trop vulnérables au piratage informatique, et tous les fournisseurs de service qui souhaitent rester conformes aux normes de sécurité PCI (et ainsi conserver le droit de traiter des renseignements personnels et des transactions par carte de crédit) doivent cesser de les accepter immédiatement.

QUELQUES CONSEILS POUR VOUS UTILISATEURS :

  • Mettez votre navigateur à jour – vous serez en sécurité sur le web.
  • Utilisez une tablette ou un téléphone intelligent. La boutique Amilia est tout aussi jolie sur les appareils mobiles.
  • Les utilisateurs de Windows XP devraient maintenant opter pour Firefox.
  • Pour en savoir davantage lisez cet article qui vous explique en détail la situation.

J’ai de la difficulté à m’inscrire en ligne.

    1. D’abord, sachez que pour vous prévaloir de la préinscription en ligne à partir de site internet, vous devez entrer exactement le même nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez utilisés lors de votre 1re inscription.
    2. Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe? Sur la page de notre gestionnaire d’inscription Amilia (via l’onglet inscriptions d’Espace Fitness), vous pouvez cliquer sur «réinitialiser mon mot de passe».

  1. Seuls les membres ayant déjà été inscrits dans un cours offert par Espace Fitness (Yoga, mise en forme, Zumba ou Marche Nordique) seront reconnus par le système durant la période de préinscription. Pour être reconnu par le système lors des préinscirptions, vous devez avoir déjà activé votre compte Amilia lors de votre dernière inscription. Si vous n’avez jamais activé votre compte Amilia, contactez-nous par courriel et demandez-nous de vous envoyer votre lien d’activation de compte.
  2. Si vous éprouvez toujours de la difficulté à vous inscrire en ligne ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, visualisez notre page d’instructions pour vous inscrire en ligne.
  3. Après avoir vérifié les étapes 1 à 4, si vous éprouvez toujours de la difficulté à vous inscrire en ligne, consultez la rubrique Aller au centre d’aide d’Amilia qui vous permettra de trouver la raison technique de vos difficultés.

Abonnement

Je désire faire de la marche nordique sans avoir d’abonnement de session. Puis-je venir au cours à la pièce?

oui

Été 2020:  Il est possible de faire l’achat de séances à la carte.  L’achat de ces séances n’est possible qu’ à compter du 2e jour du début de la session pour les plages horaires où des place sont disponibles seulement.

INSCRIPTION EN LIGNE SEULEMENT

Vous devez déjà avoir complété une initiation à la marche nordique et vous devez posséder vos propres bâtons de marche nordique.  Les détails des cours disponibles à la carte sont affichés lorsque vous vous connectez à votre compte Amilia dans la programmation de marche nordique correspondante.

Y a-t-il des frais d’inscription?

Chez Espace Fitness, il n’y a aucun frais d’inscription.

Puis-je faire un transfert d’abonnement?

Si vous changez d’idée ou en cas de blessure, nous vous offrons le privilège de transférer votre abonnement d’une catégorie à une autre selon les modalités suivantes :

  • Le transfert pourra se faire s’il y a des places disponibles dans le cours désiré.
  • Vous devrez débourser la différence de prix s’il y a lieu.
  • Pour transférer en marche nordique vous devez absolument avoir fait l’initiation de 2 heures avant de commencer vos cours.

Puis-je inviter un ami à essayer vos cours?

Si des places sont disponibles, il est possible de faire un cours d’essai en tout temps au coût de 15$, plus taxes.  Vous devez toutefois réserver votre séance à l’avance.

Mon abonnement me donne-t-il accès à tous vos cours offerts?

Les cours sont regroupés selon 4 catégories et comportent des tarifs propres à chacun:

  • Cours de Zumba, mise en forme (musculation+, Essentrcics, cours avec Bébé, Bootcamp, Pilates et stretching, ect…)
  • Cours de marche nordique
  • Cours Mieux-être (viniyoga)
  • Entrainement virtuel

Puis-je me joindre à vos cours même si la session est débutée?

Vous pouvez vous joindre à nos cours en tout temps.

Puis-je modifier mon abonnement en cours de session?

Par exemple, vous vous êtes inscrit à un cours de Zumba 1 fois par semaine et désirez passer à un abonnement de 2 fois par semaine ( forfait sérieux) . Vous n’aurez qu’à débourser la différence de prix entre les deux abonnements. Cette offre est valide pendant les 6 premières semaines de la session seulement.  Après ce délai,  les séances seront ajoutées au prix courant.

Je ne désire pas d’abonnement de session, puis-je venir au cours à la pièce?

Il est possible de se présenter à la pièce pour les cours en salle seulement ** au coût de 17 $, taxes incluses pour chaque cours.

** Les cours à la pièce ne sont pas possibles pour les cours de Pilates et stretching.

*** Pour les cours de Yoga, vous devez communiquer avec nous pour vous assurer que des places sont disponibles.

Mon abonnement est-il transférable d’une session à une autre?

Votre abonnement est valide pour la session pour laquelle il a été acheté. Comme notre politique de reprise de cours permet que vous puissiez reprendre les cours manqués dans une autre plage horaire, à l’intérieur de la même session, les cours manqués ne sont pas transférables pour une autre session.

Reprise de cours

Politique de reprise de cours en marche nordique

Abonnement de session:

Avec le nombre limité de participants en raison de la distanciation sociale, les reprises de cours sont interdites. Nous vous demandons de respecter votre horaire de cours.

Pour faire un changement définitif de groupe, vous devez nous contacter et, si des places sont disponibles dans ce groupe, il vous sera possible de changer définitivement de groupe.

 

Laissez-Passer

L’achat d’un laissez-passer permet de réserver ses cours jusqu’à une heure avant le début de ceux-ci. Il est aussi possible d’annuler une réservation faite avec un Laissez-passer  jusqu’à 12 heures avant le début de la séance.  Pour les détenteurs de laissez-passer,  si vous avez annulé une réservation dans les délais via votre compte Amilia, vous pouvez réutiliser votre laissez-passer,  tout en respectant la date d’expiration.

 

Procédure de reprise de cours (cours en salle)

Abonnement de session

Avec le nombre limité de participants en raison de la distanciation sociale, les reprises de cours sont interdites.

Laissez-Passer

L’achat d’un laissez-passer permet de réserver ses cours jusqu’à une heure avant le début de ceux-ci. Il est aussi possible d’annuler une réservation faite avec un Laissez-passer  jusqu’à 12 heures avant le début de la séance. Pour les détenteurs de laissez-passer,  si vous avez annulé une réservation dans les délais via votre compte Amilia, vous pouvez réutiliser votre laissez-passer,  tout en respectant la date d’expiration.

 

Puis-je reprendre un cours que j’ai manqué?

non

Pour les abonnements de session, malheureusement, en cette période de déconfinement, de règles sanitaires et de distanciation bien précises, les reprises ne sont pas permises.

 

Pour les détenteurs de laissez-passer,  si vous avez annulé une réservation dans les délais via votre compte Amilia, vous pouvez réutiliser votre laissez-passer,  tout en respectant la date d’expiration.

Annulation de cours

Les cours de marche nordique sont-ils annulés lorsqu’il pleut?

Nous annulons très rarement les cours extérieurs (pluie torrentielle, vents violents, orage, verglas ou froid intense).

Ainsi, tout le monde est gagnant, soit vous y allez ou soit vous allez à un autre cours dans la grille horaire.

En cas de météo incertaine, lorsque vous allez dans un groupe auquel vous n’êtes pas inscrit ou si vous n’avez pas de répondeur,

Il est de votre responsabilité de vérifier notre page Facebook afin de ne pas vous y rendre inutilement.

Si un cours est annulé comment vais-je le savoir?

Il est de votre responsabilité de vérifier si un cours est annulé avant de vous rendre à votre cours.

Lorsqu’une annulation est déjà prévue:

Nous mettrons, toutes les reprises ou les cours annulés en avance sur notre horaire et nous annonçons le tout sur notre page Facebook. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous sur notre page Facebook. en cliquant sur «j’aime»

Si un instructeur doit annuler un cours et que nous le savons à temps, un courriel de notification sera envoyé à tous les participants du cours ayant fourni une adresse de courriel dans leur dossier.

Pour les annulations de dernières minutes (surtout pour les membres de Marche Nordique), vérifiez notre page Facebook, 45 minutes avant le début de votre cours. Si l’instructeur doit annuler un cours à la dernière minute, un message sera inscrit sur notre page Facebook environ 45 minutes avant le début du cours.

En raison du nombre important de membres inscrits, il est impossible pour l’instructeur de contacter individuellement chaque membre par téléphone.

Questions sur nos cours

Puis-je rester dans la salle avec mon enfant durant un cours de Zumbakids?

Nous vous invitons à patienter dans l’aire d’attente pendant le cours.

J’aimerais organiser un party privé ou une fête sur mon lieu de travail. Vous déplacez-vous?

Espace Fitness se spécialise dans les animations et évènements de toute sorte, contactez-nous pour plus de détails.

J’aimerais avoir un cours sur mon milieu de travail comment puis-je m’y prendre?

Dans quelles salles ont lieu les cours au centre récréatif de Repentigny?

Tous nos cours en salle ont lieu au centre récréatif de Repentigny. Nous disposons de plusieurs salles et studios. Les salles utilisées sont toujours indiquées sur un tableau disposé à l’entrée du centre. Pour voir nos salles, visitez la section photo sous l’onglet, Espace Fitness/ centre Récréatif.

Quel est l’âge minimum requis pour participer à vos cours pour adultes?

L’âge minimum requis est de 14 ans.

Le cours INSANITY® m’intéresse puis-je faire ce cours si je débute dans l’entraînement?

Le cours Insanity est spécialement conçu pour tous les niveaux de condition physique et des alternatives sécuritaires sont proposées par nos instructeurs. Le cours n’est toutefois pas recommandé pour les femmes enceintes, celles qui viennent tout juste d’accoucher, les personnes ayant de problèmes de haute pression, qui prennent des antihypertenseurs ainsi que les gens ayant des pathologies aux poignets et aux genoux. Si vous êtes prêt à vous donner à fonds, ce cours est pour vous!

Y a-t-il différents niveaux dans les cours de Zumba et dans les autres cours?

Tous nos cours sont multiniveaux. Chacun se donne à son propre rythme en respectant ses propres limites. Pour nos cours de mise en forme, nos instructeurs des plus compétents, donnent des alternatives en fonction de votre niveau de condition physique ou de vos pathologies afin de permettre une progression sécuritaire dans votre entraînement.

Marche nordique

Comment choisir ses bâtons de marche nordique?

Tableau comparatif des modèles disponibles chez Espace Fitness

Comment puis-je remplacer mes pointes de bâtons Leki?

À cet effet, nous vous recomandons de visionner le vidéo suivant pour la marche à suivre:

Puis-je me procurer des pièces de remplacement pour mes bâtons Leki et Gymstick?

Nous avons pour vous toutes les pieces de rechange pour vos bâtons Leki et Gymstick. Visitez notre boutique. Si votre accessoire n’est pas en inventaire, nous pouvons le commander pour vous.

Puis-je me procurer mes propres bâtons de marche nordique?

D’ailleurs,  nous possédons un vaste choix de bâtons les plus performants.  Visitez notre Boutique en ligne pour voir tous nos modèles.

Dois-je avoir mes propres bâtons pour me joindre à vos cours?

 

Lors des initiations, les bâtons de marche nordique sont fournis .  Pour la session de cours vous devez posséder vos propres bâtons de marche nordique.

Je possède des bâtons de Trekking, puis-je les utiliser dans les cours ou lors de l’initiation de Marche Nordique?

Les bâtons de Trekking n’ont pas de dragonnes comme les bâtons de Marche Nordique et la technique de propulsion propre à la Marche Nordique ne peut être réalisée. En cas de doutes, apportez-les lors de votre initiation et l’instructeur sur place saura vous renseigner.

Quel est le matériel requis pour participer à vos séances de marche nordique?

Un sac de taille pour bouteille d’eau ou un sac d’hydratation genre Camelback . N. B. Bien que nous fournissions les bâtons à ceux qui ne possèdent pas leurs propres bâtons, nous ne pouvons garantir la disponibilité de toutes les grandeurs à chacun des cours selon le nombre de participants présents pour des reprises. L’instructeur pourra alors vous remettre une paire de bâtons légèrement plus petits.

Initiation de marche nordique: Les bâtons sont fournis sur place. Prévoir une bouteille d’eau et ceinture de taille si possible pour faire tenir votre bouteille. Apportez-vous une collation telle qu’une barre tendre pour refaire le plein d’énergie à la pause.

Quels sont les vêtements recommandés en marche nordique?

Comme nous le mentionnons toujours à nos participants, il n’y a pas de mauvaises températures pour entrainement à l’extérieur, il y a seulement de mauvais vêtements.   Il faut choisir ses vêtements en fonction de la température.  Voici 2 liens intéressants pour bien vous guider:

Notre tableau des vêtements recommandés en entrainement extérieur et le système multicouche expliqué.

Une vidéo récapitulative  spécifique à la marche nordique. Comment bien choisir ses vêtements sans refaire sa garde-robe.

Cours avec bébé

Je viens d’accoucher, puis-je me remettre à sauter et à courir?

Chez Espace Fitness, nous avons toujours le même discours: après un accouchement: pas de saut et les bons exercices d’abdos! Nouvelles mamans, sauvez-vous de tous les entrainements qui vous font sauter ou courir. Arrêtez le massacre de votre plancher pelvien avec les redressements assis, les sauts et la course! Voyez l’article complet de Radio-Canada sur le sujet en plus de la vidéo.

Je ne suis pas enceinte et je n’ai pas de bébé mais puis-je aller dans les cours mamans bébé si l’horaire me convient?

Si je suis inscrite dans un cours avec bébé et que mon congé de maternité se termine, puis-je transférer dans un cours sans bébé le moment venu?

Si vous êtes inscrite à un cours avec bébé, vous pourrez le moment venu, transférer votre abonnement dans un autre cours sans bébé dans lequel il reste de la place. La même politique s’applique pour les femmes enceintes qui pourront poursuivre avec bébé le moment venu.

Quel est l’âge recommandé des bébés pour les cours Cardio abdos et Zumba et tonus maman bébé?

Pour ces cours, l’âge recommandé pour une participation active du bébé est de 3 à 9 mois. Avant 3 mois, les exercices sont adaptés ou les bébés peuvent reposer sur un matelas à côté de maman.

Matériel

Je possède des bâtons de «Trekking», Puis-je les utiliser dans les cours ou lors de l’initiation de Marche Nordique?

Les bâtons de Trekking n’ont pas de dragonnes comme les bâtons de Marche Nordique et la technique de propulsion propre à la Marche Nordique ne peut être réalisée. En cas de doutes, apportez-les lors de votre initiation et l’instructeur sur place saura vous renseigner.

De quel matériel ai-je besoin pour participer vos cours?


Covid-19 – Mesures sanitaires 2020 – Pour TOUS les cours sauf la Zumba, vous devez apporter votre propre tapis de d’entrainement de type YOGA

 

Pour les cours suivants, voici le matériel requis et non fourni:

Yoga: Un tapis de yoga et une veste. Le yoga se pratique pieds nus. L’utilisation d’un coussin de méditation peut rendre votre séance plus agréable, mais n’est pas obligatoire. Nous sommes très bien équipés en matériel de Yoga et nous fournissons les couvertures, les sangles et les coussins de détente.

PiYo: Un tapis de Yoga et une gourde d’eau. Vous pouvez vous procurer votre tapis auprès de notre boutique.

Pilates en plein air: Un tapis de yoga, une gourde d’eau, une veste pour la période de stretching.

Pilates et stretching: Un tapis de yoga, une gourde d’eau et une veste pour la période de stretching.

Cours de Zumba et mise en forme en salle: Serviette et bouteille d’eau. Pour des questions de sécurité et d’hygiène, les souliers utilisés à l’extérieur ne seront pas acceptés.

Cardio Abdos ou /Zumba maman et bébé: Une petite couverture pour bébé, un oreiller, les jouets préférés de bébé, siège d’auto, des sacs pour disposer des couches et un porte-bébé (facultatif). Pour des questions de sécurité, les enfants qui marchent ne seront pas acceptés.

Marche nordique: un sac de taille pour bouteille d’eau ou un sac d’hydratation de type Camelback . Vous devez posséder vos propres bâtons de marche nordique.  Pour les cours de soir au parc-nature de la Pointe-aux-Prairie,  une lampe frontale est obligatoire.  En hiver, les crampons sont fortement recommandés.

Initiation de marche nordique: Les bâtons sont fournis sur place. Prévoir une bouteille d’eau et ceinture de taille si possible pour faire tenir votre bouteille. Apportez-vous une collation telle qu’une barre tendre pour refaire le plein d’énergie à la pause.

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